Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Vous nous avez confié votre nom, votre numéro et votre adresse e-mail pour recevoir des informations sur notre école. Cette page vous dit exactement ce que nous en faisons.
Nous l'avons écrite pour être lue, pas pour être conforme sans être comprise. Si un point vous paraît obscur, écrivez-nous : nous vous répondrons.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
| Établissement | Espace international éducatif Graine d'Éveil (SARL) |
|---|---|
| Adresse | Magnambougou rural, secteur 4, Commune VI, Bamako — Mali Non loin du stade du 26 Mars |
| Représentante | Mme Naréma KONÉ, fondatrice et directrice |
| Téléphone et WhatsApp | +223 71 46 90 14 |
| Adresse e-mail | infos@grainedeveil.org |
2. Quelles données nous recueillons, et à quel moment
Nous ne collectons que ce que vous nous donnez vous-même, en remplissant un formulaire. Nous n'achetons aucun fichier et nous ne récupérons vos coordonnées auprès d'aucun tiers.
Lorsque vous demandez notre Fiche d'informations
- Votre prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse e-mail
Lorsque vous réservez une visite ou une rencontre
- Votre prénom et votre nom
- Votre adresse e-mail et votre numéro WhatsApp
- Le niveau scolaire que vous recherchez pour votre enfant
- La question que vous souhaitez poser pendant la visite, si vous choisissez de l'indiquer
Lorsque vous nous écrivez
Par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail : le contenu de votre message et vos coordonnées, afin de pouvoir vous répondre et donner suite à votre demande.
Aucune donnée concernant votre enfant n'est collectée par ces formulaires. Nous vous demandons seulement le niveau scolaire recherché — jamais le nom, l'âge, la photo ou le dossier scolaire d'un enfant. Ces informations ne sont réunies qu'au moment d'une inscription effective, dans un cadre distinct.
Nous ne publions par ailleurs aucune photographie d'élève sans l'autorisation écrite préalable de ses parents.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Ce que cela signifie concrètement |
|---|---|
| Vous envoyer le document demandé | Vous recevez la Fiche d'informations par e-mail, avec un rappel si vous ne l'avez pas ouverte. |
| Vous informer sur l'école | Une série de messages présentant notre organisation, notre pédagogie et notre encadrement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment. |
| Organiser votre visite | Confirmer votre rendez-vous, vous indiquer l'itinéraire, vous prévenir en cas d'imprévu. |
| Répondre à vos questions | Assurer un suivi de nos échanges, par e-mail, téléphone ou WhatsApp. |
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données avec qui que ce soit. Jamais, à aucune condition.
4. Sur quel fondement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, donné librement lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires. Ce consentement se retire aussi simplement qu'il se donne — voir la section 8.
Ce traitement s'inscrit dans le cadre de la loi n°2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel en République du Mali, modifiée en 2017.
5. Qui d'autre y a accès
Vos données sont traitées par la direction de l'école et par les personnes de l'équipe chargées de l'accueil des familles. Elles sont également hébergées et traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :
| Prestataire | Ce qu'il fait pour nous |
|---|---|
| systeme.io | Héberge nos pages d'information et envoie nos e-mails. |
| Google (Agenda, Drive) | Gère les réservations de visite et met à disposition les documents que nous vous envoyons. |
| Privyr | Nous permet de suivre nos échanges avec vous et de ne perdre aucune demande. |
| Meta (Facebook, Instagram) | Diffuse nos publicités. Voir la section 6. |
Ces prestataires étant établis hors du Mali, vos données peuvent être hébergées à l'étranger. Nous ne recourons qu'à des services professionnels reconnus, engagés contractuellement sur la sécurité et la confidentialité des données qu'ils traitent.
6. Cookies et mesure d'audience publicitaire
Nos pages déposent les cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement. Sans eux, un formulaire ne peut pas être envoyé.
Nos pages comportent également le pixel de Meta. Il nous permet de savoir combien de personnes ayant vu notre publicité ont ensuite demandé notre Fiche d'informations, et d'éviter de montrer la même publicité à quelqu'un qui l'a déjà fait. Il transmet à Meta des informations sur votre visite. Vous pouvez limiter ce suivi depuis les paramètres publicitaires de votre compte Facebook ou Instagram, ou depuis les réglages de votre navigateur.
7. Combien de temps nous les conservons
| Situation | Durée |
|---|---|
| Vous recevez nos informations et restez en lien avec nous | Tant que vous ne demandez pas à ne plus les recevoir. |
| Vous n'ouvrez plus aucun message et ne répondez plus | Nous cessons de vous écrire au bout de 12 mois, soit une année scolaire complète. |
| Suppression définitive | Au plus tard 3 ans après notre dernier échange. |
| Vous demandez la suppression | Sous 30 jours, sans condition ni justification à fournir. |
Les données des familles dont l'enfant est inscrit chez nous relèvent d'un cadre distinct, lié à la scolarité et aux obligations de l'établissement.
8. Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez à tout moment :
- Savoir quelles données nous détenons à votre sujet ;
- Les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Les faire supprimer ;
- Vous opposer à leur utilisation ;
- Retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Pour ne plus recevoir nos e-mails
Un lien de désinscription figure au bas de chacun de nos messages. Un seul clic suffit, aucune explication ne vous sera demandée.
Pour toute autre demande
Écrivez à infos@grainedeveil.org ou appelez le +223 71 46 90 14. Nous répondons sous 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas
Vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Mali : apdp.ml.
9. Comment nous les protégeons
L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre. Nos outils sont protégés par des mots de passe propres à chaque utilisateur, et nos pages sont servies en connexion chiffrée.
Aucun système n'est infaillible. Si un incident devait exposer vos données, nous vous en informerions ainsi que l'autorité compétente, dans les meilleurs délais.
10. Modifications de cette page
Cette politique peut évoluer si nos outils ou nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification substantielle, nous en informons les personnes concernées par e-mail.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
Espace international éducatif Graine d'Éveil
Magnambougou rural, secteur 4, Commune VI — Bamako, Mali
infos@grainedeveil.org
Téléphone et WhatsApp : +223 71 46 90 14